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东莞搬家公司-失物复得的启示 反观物流行业

发布时间:2019-07-03 09:00:12  浏览次数:229

失物复得的启示 反观搬家物流行业www.dgasbj.com在地铁站里安检时有一个只乘客忘记了另一个包。安检人员发现后,从包里找到了他的名片,于是不停地打电话给我,直到找到失主为止。
工作人员把我引到消防综控室,我向里面的工作人员了解情况,我看到登记表的本子很厚,上面密密麻麻地添写了很多人的丢失信息,姓名、日期、物品都很详细,有的物品甚至非常贵重,都是失主在地铁站里不小心丢的,但工作人员经过多重努力最终都找到了失主。
 固然,对于地铁安检人员来说,以上做法是职责所在,属于份内之事,但是,这种连打七八个电话寻找失主的精神却着实令我感动。他们完全可以只打一两个电话,反正最着急的是失主,发现未接电话后自然会打来的。而他们恰恰是站在失主的立场,充分体会到失主急迫的心情,便一刻不停地拨打电话,好让失主早点放心。地铁安检人员为什么会这样做?这是尽职尽责的工作态度所在,是竭诚服务旅客的精神和意识使然。
 反观物流行业,近年来搬家快递运输等领域始终投诉不断,铁路航空一直是纠纷连连。他们身上缺的,正是地铁安检人员身上这种尽职尽责的工作态度和竭诚服务旅客的精神。
 以此为鉴,希望北京地铁积水潭站工作人员的做法能够为搬家物流行业带来一些启示,强化服务意识,提升服务质量,赢得顾客的信赖,进而促进企业乃至整个行业的健康发展,东莞搬家公司 东莞长途搬家公司  东莞搬厂公司  深圳搬家公司。

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